> dion**** 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 15일주문했는데 아직 통관대기중인건가요?
> 이번주까지는 받을거라 하셨는데..아직도 못받고, 너무 늦긴하네요.

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dion****안녕하세요 코즈엔스킨의 스텝 kristine 입니다^^

SO2C 트리플 액션 바디 스페셜 원인원을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매하신 제품은 무료배송으로 휴일제외 통상 7~10영업일의
배송기간이 소요됩니다,

고객님의제품은 주문당일 즉시 익스펙션후 발송되었으며
현재 배송기간이 휴일제외 8영업일차에 접어들고 있으십니다.

보다 빠른 배송을 원하시면 EMS특급배송을 신청하시면 3~5영업일에
받으실수 있으나 추기배송비가 약 40,000정도 부과되므로 저희들은
별로 추천드리지 않습니다.

제품은 이미 한국에 도착하여 통관 대기중으로 사료되며
아마도 곧 통관되어 주소지로 배송되어질 것으로 생각됩니다.

인천공항 우편집중국은 하루에도 수십만건이 국제우편물이 도착되어
처리되는 곳으로 (국가긴급화물- 중요우편물->EMS특급->일반항공등기
일반우편) 순으로 통관처리 되며 그리고 우편물량 증가에따라 통관이
지체될수도 있다는 점을 감안해주시기 바라구요

(*종전에는 7영업일정도면 대부분 수령하셨는데 최근 조금 늦어지네요 ㅠㅠ*)

그리고 국제우편물은 국가간의 이동이므로 현지교환국처리 -항공기 답재순서 -
국내 통관순서등은 저희들이 통제하고 관리할수 없는 부분이라는 점
양해 해주시기를 부탁드립니다.

감사합니다. 좋은 휴일되세요^^