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[GREEN TOUCH]퍼펙트터치 프리미엄 STRIA 크림 200ml

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      GENERAL PRODUCT 상품 일반정보

      용량 또는 중량 200ml
      제품 주요 사양 상세페이지참조
      사용기한 또는 개봉 후 사용기간 상세페이지참조
      사용방법 상세페이지참조
      화장품제조업자 및 화장품책임판매업자 GREEN TOUCH
      제조국 THAILAND
      모든 원료성분 상세페이지참조
      식품의약품안전처심사 필 유무 무
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      소비자상담 관련 전화번호 02 1688 9336
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      Q. 주문은 어떻게 이루어지나요?
      A. 고객님들께서 주문하시면 코즈엔 스킨에서는 현지에서 제품을 구매하게 됩니다.
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      Q. 정품이 맞나요?
      A. 네, 코즈엔스킨은 해외 사이트 및 제조업체, 플래그십 스토어를 통하여 실시간 구매하는 업체로서 2008년부터 지금까지 가품률 0% 정품을 보장합니다.
      Q. 배송은 얼마나 걸릴까요?
      A. 주문 당일 혹은 익일, 현지에서 제품이 일반 등기우편으로 바로 발송되며 통상적으로 영업일 기준 8~12영업일(현지 및 한국의 휴일 및 국경일 제외) 정도가 소요됩니다.
      배송정보
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      - 한국 및 현지 국가의 연휴 및 국경일, 폭우 등 자연재해, 천재지변으로 인한 항공사의 사정으로 인하여 배송 및 제품 통관이 지연될 수도 있습니다.
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      Q. 반품(리턴)이 가능한가요? 그리고 비용은요?
      A. 해외에서 직배송되는 상품이라 반품 또는 교환 시 일정 기간 및 비용이 발생합니다.
      따라서, 신중히 따져보시고 궁금하시다면 고객센터(1688-9336)로 연락 주세요.
      (반품, 교환 비용 = 수입 구매대행 시 발생한 운송료 + 수입세금 및 통관비용(제품에 따라 미 부과) + 반송 운송료 + 현지 핸들링 차지)
      Q. 통관 부호가 필요한가요?
      A. 200달러($200) 미만의 경우 통관 부호가 필요하지 않습니다.
      만약, 그 이상 금액을 구매하여 통관 부호가 필요하다면 고객센터에서 고객님께 연락드리겠습니다.
      Q. 주문했는데 품절이 될 때도 있나요?
      A. 고객님의 주문 확인 후 현지 쇼핑몰, 업체, 플래그십 스토어를 통하여 재고를 확인하게 됩니다.
      따라서 현지에서 재고가 없는 경우, 먼저 고객님께 연락드리고 결제 취소가 진행되는 점 참고하시기 바랍니다.
      Q. 발송된 제품의 운송장 조회는 어떻게 하는가요?
      A. 쇼핑몰의 마이 페이지나 우체국 EMS 조회를 통하여 운송장 번호로 조회가 가능합니다.
      ex) 운송장 조회 예시
      운송장조회예시
      - 해외 우편배송은 국내 택배와 사용 언어의 의미가 조금 다르므로 이점 참조하시기 바랍니다.
      - 접수 : 현지에서 제품이 구매되어 검수 완료 후 포장하여 한국으로 보내기 위해 현지 우체국에 접수가 되었음을 의미합니다.
      - 발송 준비 : 현지 공항에서 한국으로 상품이 출발하여 운송 중에 있음을 의미합니다.
      (항공기 탑재 준비중 혹은 탑재 - 항공 운송중 - 국내 도착 - 제품 통관 전까지는 "발송 준비"로 만 표기됩니다.)
      - 교환국 도착 :인천공항 우편집중국에서 항공사로부터 해당 제품을 인수받고 운송장을 스캔하여 통관이 완료된 시점을 의미합니다.
      [기타 사항]
      1. 제품 주문 후 발송 문자와 운송장 번호를 받으시면 제품이 정상적으로 운송 중에 있으니 운송 기간 내에는 별도로 문의하지 않으셔도 안전하게 제품을 받으실 수 있습니다.
      원활한 업무 진행을 위해서 가급적 배송 문의를 자제해 주시면 감사하겠습니다. 상기에도 말씀드렸듯이 제품의 배송은 휴일 제외 약 8~12영업일 이 소요됩니다. 휴일의 의미는 토, 일요일 주말, 현지 국경일 및 한국 국경일 휴일입니다.(현재 COVID-19로 인해 항공편이 유동적이라 배송기간이 지연될 수 있습니다.)
      2.  N Pay 로 구매하신 고객님들은 네이버 시스템에서의 송장 표기에 차이가 있으니 착오 없으시기 바랍니다.
      - 접수 : 집하 완료,
      - 발송 준비 및 교환국 도착, 국내 배송 중 : 배송 진행 중,
      - 상품 보관 중 : 해외 항공기 탑재 - 항공 운송 중 - 인천공항 도착 - 세관 통관 전 상태
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      2593
      흰색 튼살
      		nh@7******* 2021.09.19
      2592
      튼살여;;;
      		kims**** 2021.09.16
      2591
      붉은튼살은 초기이므로 빠른관리가 필요합니다, 고객님^^
      		2021.09.17
      2590
      2통 구매요~
      		zios***** 2021.09.14
      2589
      특별 이벤트기간 중이므로 물론 DHl익스프레스로 발송되어집니다,고객님^^
      		2021.09.15
      2588
      튼살크림
      		dlgp*** 2021.09.10
      2587
      문의사항에 답변드립니다, 고객님^^
      		2021.09.11
      2586
      자세한 상담 감사해요.
      		husi*** 2021.09.10
      2585
      요청하신 2곳으로 발송해드리도록 하겠습니다, 고객님^^
      		2021.09.11
      2584
      상품문의
      		uise**** 2021.09.08
      1. 1
      2. 2
      3. 3
      4. 4
      5. 5
      6. 6
      7. 7
      8. 8
      9. 9
      10. 10
      11. [끝]
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